ATENÇÃO! Não trocamos ou aceitamos devolução de faixas personalizadas.
Condições de troca e devolução
O cliente que desejar trocar ou devolver mercadorias compradas pelo site tem até 7 dias corridos após a data de recebimento das mesmas para entrar em contato através do Whatsapp 12 992050379 solicitando a troca do produto.
Os produtos não devem apresentar sinais de uso (marcas, manchas etc) nem sinais de que foram lavados, para que a troca/devolução seja realizada. Ao chegar a nossa fabrica, o produto será submetido a um controle de qualidade. A troca ou a restituição só será realizada após a aprovação do controle de qualidade. Caso o produto seja reprovado pelo controle de qualidade, ele será devolvido ao cliente. O pedido de troca será enviado em um prazo de até 10 (dez) dias úteis, necessários para preparação do mesmo.
No caso de devolução, o valor do produto(sem o valor do frete), será devolvido integralmente ao cliente.
O frete para a troca/devolução do produto será responsabilidade do cliente.
Atenção: Não é possível trocar ou devolver itens personalizados, em razão da customização do produto. Caso seu item personalizado apresente defeito no produto ou na personalização, entre em contato conosco.
OBS: Itens personalizados que apresentem defeito na fabricação, ao serem refeitos seguirão o pedido inicial. Ou seja, não haverão ajustes na personalização.